消防局では、音声による通報が困難な方のために、ＦＡＸ通報のほかに携帯電話のブラウザ機能を使用して、緊急通報（火災や救急などの通報）を行い、消防職員とチャット形式で会話し、消防車や救急車の要請が行えるシステム（緊急通報受付システム「ｗｅｂ１１９」）を平成２０年４月から導入しています。
　Ｗｅｂ１１９の利用には事前に登録が必要になります。
　詳細については東大阪市内の各福祉事務所または消防局通信指令室までお問い合わせ下さい。

※　ブラウザ機能とは、携帯電話用のウェブサイトを閲覧できる機能（ｗｅｂ１１９
　　システムの利用が可能）。なお、現在のところスマートフォン携帯電話のよう
　　なフルブラウザには対応していません。
※　フルブラウザ機能とは、携帯電話用のウェブサイトだけでなく、パソコン向け
　　に作成されたサイトも閲覧できる機能（ｗｅｂ１１９システムの利用できません）